- Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden geleverd door Angelique Aniba, een eenmanszaak gevestigd in Nederland.
1.2 Door een afspraak te maken of producten te kopen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Nederlands recht is van toepassing op deze voorwaarden.
- Diensten en producten
2.1 Angelique Aniba biedt diverse gezichtsbehandelingen, schoonheidsbehandelingen zoals epileren, verven, harsen, de Ballancer 606, Human Design-readings, Human Design Party’s en lichaamsmassages (uitgevoerd door masseuse Anne-Claire).
2.2 Verkoop van huidverzorgingsproducten vindt uitsluitend ter plekke plaats; producten worden niet verzonden.
2.3 Tegoedbonnen:
– Tegoedbonnen zijn geldig gedurende 1 jaar na aankoop, tenzij anders aangegeven.
– Voor tegoedbonnen vanaf €500 geldt een geldigheidsduur van 1,5 jaar.
– Restitutie van ongebruikt tegoed is niet mogelijk.
- Reservering, annulering en no-show beleid
3.1 Afspraken kunnen gemaakt worden via telefoon, WhatsApp of e-mail.
3.2 Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show worden 100% van de kosten in rekening gebracht. Indien u verhinderd bent, mag de afspraak door iemand anders worden overgenomen.
3.3 Bij te late annulering of no-show ontvangt u een betaalverzoek voor de verschuldigde kosten.
3.4 Voor evenementen, zoals Human Design Readings en Party’s, is vooruitbetaling vereist. Bij annulering tot 7 dagen voor de afspraak/ het evenement wordt 50% van de kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen of bij een no-show vindt geen restitutie plaats.
- Betalingen en facturen
4.1 Betalingen kunnen contant of via bankoverschrijving (betaalverzoek) worden gedaan.
4.2 Voor zakelijke klanten geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
4.3 Angelique Aniba behoudt zich het recht voor om zakelijke facturen achteraf te corrigeren indien daar aanleiding toe is.
- Aansprakelijkheid
5.1 Angelique Aniba is niet aansprakelijk voor schade die voortkomt uit het gebruik van producten of behandelingen, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
5.2 Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie over hun gezondheid die relevant is voor de diensten. Angelique Aniba is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.
- Persoonsgegevens en privacy
6.1 Angelique Aniba verwerkt persoonsgegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen en, bij Human Design-readings, geboortedata, -plaats en -tijden.
6.2 Deze gegevens worden bewaard op een computer en telefoon en worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en dienstverlening.
6.3 Klanten die gebruikmaken van de diensten van Angelique Aniba worden toegevoegd aan een speciale WhatsApp-verzendlijst waarmee zij op de hoogte worden gebracht van acties en nieuwtjes. Indien het e-mailadres bekend is, kan de klant ook worden toegevoegd aan een mailinglijst voor updates en nieuws.
6.4 Angelique Aniba spant zich in om deze gegevens te beschermen, maar is niet aansprakelijk voor datalekken die buiten haar invloedssfeer liggen.
6.5 Klanten kunnen contact opnemen om hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
- Klachten
7.1 Klachten over diensten of producten kunnen schriftelijk worden ingediend via e-mail. Angelique Aniba streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.
- Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.
Contactgegevens:
Angelique Aniba
E-mail: hello@angelique-aniba.nl
Telefoon: 0618676892
Door gebruik te maken van de diensten of producten van Angelique Aniba verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.